Klarna är ett av Europas snabbast växande företag och en ledande alternativ betalningstjänst. Klarnas vision är att förenkla köpupplevelsen med en enkel kassalösning. Kunderna behöver endast ge enkla uppgifter för att slutföra ett köp.
Kärnan i Klarnas tjänster är begreppet betalning efter leverans, som låter dig köpa något innan du betalar. Denna enkelhet innebär en bättre shoppingupplevelse för dig. Det är smidigt att shoppa via mobilen och du behöver inte ta ut ditt kort på tåget eller bussen.
Klarna grundades 2005, gick samman med SOFORT 2014 och bildade Klarna Group, Europas ledande alternativa betalningstjänst.
När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande med betalningsinstruktioner inom 2 dagar från Klarna. Du har då 14 dagar på sig att slutföra betalningen online utan extra kostnad. Du kan sedan betala med kredit- eller betalkort.
Klarna är en svensk betaltjänstleverantör, som tar ansvar för betalningen. De stödjer 35 miljoner konsumenter över hela världen i över 50.000 e-butiker och är mycket säker att använda.
Om du har valt att betala efter leverans (inom 14 dagar), kommer Klarna att skicka ett e-postmeddelande med ytterligare information om hur du betalar. Ditt e-postmeddelande kommer att innehålla en länk till Klarnas betalningsplats där du kan fullborda betalningen till Klarna med ditt kort eller via banköverföring.
Varken Klarna eller vi kör kreditsökningar mot dig som kan påverka din kreditvärdighet. Klarna kör så kallade oregistrerade förfrågningar som inte påverkar kreditbedömning.
Om du väljer att betala efter leverans, kommer Klarna att skicka ett e-postmeddelande med instruktioner om hur man gör betalningen och en länk till betalningssidan. Ange ditt fakturanummer på betalningssidan och följ instruktionerna. Om du inte har ditt nummer till hands, kan du kontakta Klarnas kundtjänst
Om du vill göra ett köp med Klarna måste du ange ditt mobilnummer och e-postadress. Mobilnumret behövs om vi behöver nå dig. Alla uppgifter kommer att skickas till din e-postadress. Det är mycket viktigt att du ger oss rätt information, eftersom du annars inte får betalningsinformationen och därmed kommer att vara ansvarig för försenade betalningsavgifter.
Om du har fått dina varor och vill betala din faktura, gå till Klarnas betalsida och logga in med ditt fakturanummer (som du fått via e-post) och den e-postadress du angett vid beställning. Om du inte har ditt fakturanummer till hands, kan du kontakta Klarnas kundtjänst
Ja. När du väljer Klarna som en betalningsmetod, kan du välja att leverera varorna till en annan än faktureringsadress. I kassan kommer du att få möjlighet att skriva in en separat leveransadress.
Efter att vi har mottagit din betalning kommer Klarna att skicka en betalningsbekräftelse till den e-postadress som du har använt för din beställning. Om du har gjort en betalning men inte fått bekräftelse på betalningen, vänligen ta kontakt Klarnas kundtjänst med ett betalningsbevis.
När Size? har mottagit returen (hela eller delvis), kommer en uppdaterad faktura att skickas till dig om du har returnerat en del av ordern. Om hela ordern returneras, kommer fakturan att avslutas.
Du bör givetvis inte betala fakturan tills du har fått din order. I det här fallet, ber vi att du kontaktar Size? kundtjänst, och få en uppdatering på din beställning. Du bör också kontakta Klarnas kundtjänst, så att de kan skjuta upp förfallodagen på din betalning.
